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傾聽真實的回饋,換一個視角詮釋服務
BFS問卷工作坊-兒少議題專班
11月25日 13:30-17:30
明怡基金會二樓
(台北市羅斯福路二段2號二樓)
關於BFS問卷工作坊
明怡基金會自2022年起開辦服務使用者回饋系統(BFS)培力課程,盼支持優秀的社福機構蒐集的服務使用者回饋,並從回饋中得到反思,為弱勢族群提供更好的服務,創造有意義的社會影響力。
『BFS問卷工作坊』是依NPO實際的回饋蒐集需求,透過一個下午的工作坊即可產出問卷。考量工作坊形式,每次最多8組單位參與,每單位需2-3人並「都具備服務經驗,對個案有一定程度的了解」,單位在報名時需填寫本次實作的問卷目標。
報名截止日:11月18日 17:00
BFS問卷特色
對服務使用者而言...
創造友善的回饋體驗
對NPO工作者而言...
蒐集有助服務優化的資訊
參加過的夥伴怎麼說
此次工作坊適用情境
☑方案已執行一年以上
☑服務對象是弱勢兒童與青少年
☑近一個月有發問卷蒐集回饋的需求
用一個下午,你也能帶走這樣的問卷成果!
講師介紹
陳衍儒
原承君
服務使用者回饋
專案經理
經歷
小草書屋行政專管
倍能顧問公司 SROI專員
陳衍儒
吳玟樺
社會工作師
經歷
共好玟化創辦人
普仁基金會社服組組長
陳衍儒
呂宛芸
服務設計師
經歷
清華大學工工所
成功大學工設系
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